ぶらぶらしているお客様の反対側の意見をどう処理しますか。

中国百貨商業協会が発表した「2013年中国百貨業発展報告」

マクロ経済情勢の変化、ビジネス、ギフト消費の激減は消費構造の変化を引き起こし、エレクトビジネスの衝撃は消費者のショッピング方式と願望の変化をもたらし、第二線都市の家賃は絶えず経営パターンに変化をもたらすなど、百貨店小売業に厳しいテストをもたらしました。商品の購買と運営管理能力が足りないため、自営は卸売り業のサポートが不足しています。2013年には百貨店の経営発展における問題が絶えず発生しています。