대외 무역 분석: 세부 사항을 중시하다

더블링 과정에서 ‘진지하다 ’와 ‘한 걸음 더 걸어라 ’

"진지하다".

1. 진지한 필요성을 명확하게 한다.

오늘의 일은 내일의 결과이며, 몇 달 전 업무는 지금의 주문을 가져올 것이다.

회사가 받은 모든 고객 조회 가격은 모두 회사의 대량 광고투자의 결과로 고객을 제대로 따라오지 않는 것은 회사의 자원에 대한 낭비이다.

2. 회사 제품, 제시 가격, 견본, 주문서 심사, 생산, 품질 검사, 검진, 출하 과정을 전면 익숙하게 한다.

이것은 고객을 위해 전문 서비스를 제공하는 기초이다.

3. 매일 출근할 때 당일 일을 명확하게 하고 퇴근 전에 오늘 일을 회상하다.

가장 중요한 것과 가장 긴급한 일을 완수하는 것을 확보하다.

4. 모든 일상과 고객과 소통에서 정규 비즈니스 서식 및 회사 규정의 서명을 사용한다.

비즈니스 편지의 형식도 나타나지 않는다.

5. 고객 편지를 받았을 때 첫 시간 답변을 합니다.

명확한 답변을 줄 수 없을 때, 편지로 받은 확인서를 보내며 고객에게 명확한 답장을 제공할 수 있는 시간을 확인할 수 있다.

소통을 보장하는 쌍향성.

6. 최소 횟수는 고객이 만족하게 하는 샘플을 제공한다.

고객과 소통할 수 있는 디테일은 제작의 견본을 한꺼번에 고객이 만족스럽게 만든다.

주문 받을 가능성을 높이고 주문 시간과 샘플 제작비를 줄이는 데 큰 도움이 될 것으로 보인다.

제품에 대한 충분한 이해는 고객이 더 만족하게 하는 서비스를 제공할 수 있다.

7. 샘플이 완성된 후 업무자 수중에 고객에게 완전히 같은 샘플을 제공하고 완벽하게 보존해야 한다.

8. 고객에게 약속은 반드시 최선을 다해야 한다.

불확정 요소가 나타날 때 직속 상급자에게 건의를 요청한 후 고객에게 확인해 약속의 실현을 보장한다.

상급과 소통 처리 결과의 원인.

9. 주문 생산 과정을 알고 정기적으로 주문 제품의 품질에 따라 진입한다.

10.회사엔 우리밖에 없다.

고객이 제기한 모든 문제는 회사의 회사이자 자신의 문제이다.

우리는 고객에게 만나는 문제를 해결하거나 고객과 함께 해결해야 한다.

문제를 원망으로 만들지 말고, 한쪽으로 내버려두지 마라.

자발적으로 해결하면 생각보다 어렵다는 것을 발견할 수 있다.

그리고 가장 번거로운 고객회는 가장 충실한 고객이라고 실천한다.

11. 기본적인 비즈니스를 알아야 한다