고객 방문을 하려면 어떤 방면에 주의해야 합니까?
손님이 방문하려면 상대방이 편리한 시간을 선택해야 한다.
보통 휴일 오후나 평상시 저녁 식사 후 식사와 휴식 시간에 방문하는 것을 피하는 것이 좋다.
방문하기 전에 일정을 허탕 치지 않도록 사전에 알려 주어야 한다.
약속 시간 후, 약속을 쉽게 잃거나 지각해서는 안 된다.
특수한 사정으로 갈 수 없다면 반드시 상대방에게 통지하고 사과의 뜻을 표해야 한다.
방문할 때에는 먼저 문을 두드리거나 초인종을 누르거나 들어오는 것을 허락해야 한다.
문을 두드리는 것은 너무 무겁거나 너무 급해서는 안 되고 일반적으로 두세 번 가볍게 두드리면 된다.
절대 인사도 하지 않고 제멋대로 침입해서는 안 된다. 문이 열려 있어도 노크나 다른 방식으로 주인에게 손님이 찾아온 것을 알려야 한다.
방문 후 방문자 가 휴대하여 가져왔다
외투
우구 등 물건은 주인이 지정한 곳에 놓아야 하며 제멋대로 방치해서는 안 된다.
맞다
실내
사람은 인식 여부를 막론하고 자발적으로 인사를 해야 한다.
만약 네가 아이들이나 다른 사람을 데리고 온다면, 주인에게 소개하고, 아이에게 호칭을 가르쳐야 한다.
주인은 차를 들고 오니, 자리에 있어야 한다
몸을 맡다
두 손으로 받들어 감사하다.
흡연자는 주인이 담배를 피우거나 주인의 동의를 받으면 흡연할 수 있다.
주인과 이야기를 할 때는 반드시 시간을 파악해야 한다.
중요한 일이 있으면 주인과 상의하거나 상대방에게 가르침을 청하거나 가능한 한 빨리 의사를 표명하고 시간을 낭비해서는 안 된다.
떠날 때 자발적으로 작별을 고하고, 주인이 배웅한다면, 주인에게 자리를 남겨 인사하고, 열정적으로 "안녕"이라고 말했다.
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1, 전화 예약 및 확인 ""왕 매니저님, 안녕하세요! 전 **** 회사의 작은 주입니다. 지난번 우리는 매우 유쾌하게 이야기했습니다. 우리는 지난번 오전 제가 제공 계획을 가지고 당신에게 보고합니다. 9시 정각에 당신의 사무실에 도착합니다. 볼 수 있습니까?"
2, 방문 인사: 두 번째 고객을 만났을 때, 그는 아직 입을 열기 전에, 정열과 노지인의 입맞춤으로 고객에게 인사를 했다. "왕사장, 오전에 좋다!"
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4. 오프닝 구조물: (1)、고객의 수요를 확인하기;(2)、본사 제품이나 방안을 소개하는 중요한 특징과 그에 대한 이익;(3)、시간 약속;(4)、문의하여 받아들였는지 물었다. “왕매니저님, 지난번에 주문 ***** 제품에 대해 몇 가지 질문에 대해 이야기하면 각각 …………
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